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城北區強化物業管理服務,確保轄區物業服務企業健康發展

發布于2019-06-13 分類:熱點 來源:西海都市報 編輯:寧寧

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  物業管理涉及千家萬戶,關乎民生與社會穩定。近年來,西寧市城北區始終以建設和諧物業小區為目標,以規范前期物業服務、構建市場化平臺為重點,堅持業主至上的原則,圍繞“建機制、定標準、促規范、推亮點”的總體思路,把不斷滿足業主日益增長的物業服務需求作為物業服務體系建設的出發點和落腳點,持續規范物業行業市場秩序,建立完善適應北區實際的物業管理新模式,著力推動全區物業服務企業整體素質和物業管理服務水平全面提升。


  首先是成立物業服務站,著力化解矛盾糾紛。截至目前,已在轄區恒大名都(樓盤詳情戶型圖相冊地圖)、匯吉陽光麗景兩個小區打造“城管物業服務工作站”,由城北區城管局分管負責人擔任站長,24小時受理業主投訴,明確業主的一般事項要在3小時內處理完畢,重點事項必須在3個工作日內處理完成,難點事項解決時間不得超過10個工作日等服務制度,并按照《青海省物業管理條例》相關規定,及時有效為廣大業主維權,對物業服務企業分類指導、考核,搭建政府、物業、業主三方橋梁,確保遇到問題及時對接、及時解決。


  其次是成立物業協會,引領行業健康發展。為進一步加強政府部門對物業行業的監管,城北區有關部門在轄區篩選出具有代表性的20家物業服務公司,成立了城北區物業服務協會,逐步健全物業服務公司競爭機制,引導物業降低收費標準,不斷促進物業服務邁向標準化、規范化軌道。同時,以“政府+物業”為模式,進一步規范物業管理企業的服務質量和水平,嚴厲打擊行業違法違規行為,并通過學習與實踐相結合的方式,全力抓好物業服務培訓工作,全面提升物業服務從業人員整體素質,確保轄區物業服務企業健康發展。


  最后是強化輿論引導,大力宣傳相關法律法規。為讓廣大市民和社會各界了解政策,強化物權意識和責任意識,樹立物業管理的服務消費理念,城北區深入開展進小區、入社區宣傳活動,向廣大市民積極宣傳《青海省物業管理條例》等物業管理法規,引導業主支持和主動參與物業管理活動,不斷提高城北區物業管理水平,營造積極向上的行業發展氛圍。


  今后,城北區將繼續開展規范化示范小區創建活動,全面落實物業服務管理制度,健全完善企業信用評價體系,完善物業收費機制,規范物業服務企業行為,逐步形成政府監管、行業自律、社會監督、公眾參與的物業管理新局面,確保群眾滿意度進一步提升。


以上信息僅供參考,最終以開發商公布為準。本稿件為西寧房產網 獨家原創稿件,版權所有,引用或轉載請注明出處。

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